개인정보 처리방침
주식회사 유락의 개인정보 처리방침 전문입니다.
개인정보 처리방침 개요
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- 개인정보 처리방침은 관련 법령 및 회사 정책의 변경에 의하여 수시로 변경될 수 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침이 변경될 경우 변경사항은 회사의 홈페이지에 게시되며 언제라도 홈페이지(https://www.안심삭제.net/)를 방문하여 확인하실 수 있습니다.
수집 및 이용하는 개인정보 항목 및 수집 방법
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- ①서비스 이용 기록
- ②접속 로그
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- ⑥광고ID
- ⑦불량 이용 기록
- ⑧고객 문의에 관한 기록
- ⑨이벤트 참여에 관한 기록
- 개인정보를 추가로 수집할 경우 해당 개인정보 수집 시점에 이용자에게 '수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관 기간' 에 대해 안내 드리고 동의를 받도록 하겠습니다.
| 구분 | 수집 및 이용 항목 | 수집 및 이용 목적 | 수집 방법 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 기업고객상담 | [필수] 담당자명명, 연락처, 이메일, 회사명 [선택] - | 고객 문의에 대한 회신, 지원 및 민원처리 | 안심삭제 웹사이트 | 3개월 |
| 회원가입 (개인) | [필수] 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일 [선택] 연락처, 주소 | 회원제 서비스 제공 약관 변경, 고지사항 전달, 문의/상담 및 불만 등에 대한 민원 처리 회원 서비스 이용에 대한 내부 통계 분석 | 안심삭제 웹사이트 | 회원 탈퇴 시 까지 또는 법정 의무 보유기간 까지 |
| 회원가입 (기업) | [필수] 아이디, 비밀번호, 담당자(이름), 이메일, 회사명, 사업자번호 [선택] 연락처, 주소 | 회원제 서비스 제공 약관 변경, 고지사항 전달, 문의/상담 및 불만 등에 대한 민원 처리 회원 서비스 이용에 대한 내부 통계 분석 | 안심삭제 웹사이트 | 회원 탈퇴 시 까지 또는 법정 의무 보유기간 까지 |
| 서비스 이용 | [필수] 이름, 연락처, 폰정보(모델, IMEI값) [선택] - | 데이터 삭제 인증서 제공 | 안심삭제 웹사이트 | 수집일로부터 1년 |
| 환불 신청 | [필수] 은행계좌정보(은행명, 계좌번호) [선택] - | 환불 금액 지급 | 안심삭제 웹사이트 | 회원 탈퇴 시 까지 또는 법정 의무 보유기간 까지 |
| 이벤트 | [필수] 이름, 연락처, 이메일 [선택] - | 이벤트 진행 | 안심삭제 웹사이트 | 이벤트 종료 후 1개월 내 파기 |
개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 고객 상담 및 사업 제안 시 본인 확인 및 신속한 대응의 목적으로만 이용하며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법규에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
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추가적인 이용 및 제공이 지속적으로 발생시 판단 기준
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- ②개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용∙제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- ③개인정보의 추가적인 이용∙제공이 사용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- ④가명 처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
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개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항
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- 회사는 개인정보 처리를 위탁할 때, 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록 위탁하는 업체와 다음 내용이 포함된 계약을 체결하고, 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리합니다.
| 위탁/수탁사 | 목적 및 업무 범위 | 위탁 개인정보 항목 | 사용기간 |
|---|---|---|---|
| 토스페이먼츠㈜ | 전자결제 대행 | 구매자정보, 결제 수단에 따른 추가 정보 | 위탁 계약 종료시까지 |
| 구글클라우드 | 개인정보가 저장된 국내 클라우드 서버 운영 및 관리 | Cloud(IaaS) 운영 위탁 | |
| Amazon | 개인정보가 저장된 국내 클라우드 서버 운영 및 관리 | Cloud(IaaS) 운영 위탁 |
개인정보의 처리, 보유기간 및 파기에 관한 사항
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- 파기 절차 사용자의 개인정보는 사용이 끝나면 바로 삭제됩니다. 위에서 언급한 것과 같이 개인정보를 보존해야 할 경우에는 별도의 데이터베이스(DB) 또는 다른 장소에 옮겨서 법정 기간 동안 보관하며, 기간이 지나면 바로 삭제합니다.
- 파기 방법 회사는 전자 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 열어볼 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이에 기재된 형태의 개인정보는 분쇄나 소각을 통해 삭제합니다.
단, 다음과 같이 다른 법령에 따라 일정 기간 개인정보를 보관해야 할 경우, 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관한 후 삭제합니다.
| 보유 항목 | 보유기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약 철회 등에 관련 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자소득세법, 법인세법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 | 3년 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 사용자의 인터넷 등 로그 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
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